Última atualização · 27 de maio de 2026
Termos de Uso e Compra
Estes termos regem o uso do site da Hike Tea e a compra dos nossos produtos. Ao navegar ou finalizar um pedido, você concorda com as condições abaixo. Leia com atenção.
1. Quem somos
O site é operado por TEA COMPANY COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE BEBIDAS LTDA (nome fantasia Hike Tea), CNPJ 57.697.414/0001-39, com sede em Rua Hugo Wolf, 263 — Galpão 199, Sala 03, Vila Paulistânia, São Paulo/SP, CEP 03720-130. Contato: oi@hiketea.com.br · +55 47 99179-2526.
2. Venda exclusiva para maiores de 18 anos
A Hike Tea é uma bebida alcoólica (mate + vodka). A venda é proibida para menores de 18 anos, conforme a legislação brasileira. Ao comprar, você declara ter 18 anos ou mais. No momento da entrega, poderá ser exigida a apresentação de documento com foto que comprove a maioridade; a entrega pode ser recusada caso isso não seja atendido. Aprecie com moderação.
3. Produtos, preços e disponibilidade
Fazemos o possível para que as informações de produtos, imagens e preços estejam corretas e atualizadas. Os preços são em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio; o valor válido é o exibido no momento da finalização do pedido. As vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque — se um item ficar indisponível após a compra, entraremos em contato para reembolso ou alternativa.
4. Pedido e pagamento
O pedido se concretiza após a confirmação do pagamento. Aceitamos as formas exibidas no checkout (como cartão, Pix e boleto), processadas por provedor de pagamento parceiro. Pedidos com pagamento não confirmado podem ser cancelados automaticamente. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, erro de preço ou indícios de revenda/compra por menores de idade.
5. Entrega e frete
As entregas são feitas por transportadora parceira (Jadlog) para os endereços e regiões atendidos. O valor do frete é calculado pelo CEP no checkout, e o prazo estimado é informado antes da finalização. Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento e a separação do pedido, e podem variar por fatores logísticos. Você recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
6. Nota fiscal
Para cada compra é emitida a nota fiscal eletrônica (NF-e) correspondente, com os dados informados no checkout. Por isso o CPF e o endereço corretos são necessários.
7. Direito de arrependimento e trocas
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em compras feitas pela internet você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem necessidade de justificativa. Para isso, o produto deve estar lacrado e nas mesmas condições em que foi recebido. Os valores pagos, incluindo frete, são reembolsados.
Em caso de produto com defeito, avaria no transporte ou divergência do pedido, fale com a gente em até 7 dias após o recebimento, de preferência com fotos, pelo e-mail oi@hiketea.com.br ou WhatsApp +55 47 99179-2526. Faremos a troca ou o reembolso.
8. Uso do site
Você se compromete a usar o site de forma lícita, fornecendo informações verdadeiras e sem prejudicar seu funcionamento ou outros usuários. É vedada a revenda dos produtos sem autorização. Podemos suspender o acesso em caso de uso indevido.
9. Propriedade intelectual
A marca Hike Tea, o logotipo, os textos, as imagens e o layout deste site são protegidos e pertencem à TEA COMPANY COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE BEBIDAS LTDA ou a seus licenciadores. É proibida a reprodução ou uso sem autorização prévia por escrito.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes termos.
11. Disposições gerais
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, ficando eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.
Beba com moderação. Proibida a venda para menores de 18 anos.